Адрес

Москва, м. Волгоградский проспект 35, Текстильщики

Контакты

Тел. +7 (915) 101-00-55
Е-mail: yandex-region@mail.ru

Как отказаться от заказа?

Бывают ситуации, когда водителю необходимо отказаться от выполнения заказа, который он уже принял и взял в исполнение. В зависимости от причины, отказ может повлечь за собой снижение рейтинга водителя или никак не сказаться на его репутации, как таксиста.

Как отказаться от заказа?

Для отказа от работы по выбранному заказу необходимо в меню приложения Таксометр найти кнопку, которая называется Отмена заказа. Затем нажать на ее и выбрать причину отмены из представленных приложением. Приложение представит такие причины отмены, как авария, отсутствие оплаты, невыгодные тарифы.

%d0%be%d1%82%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b0

Также можно отказаться, если пассажир не вышел или его телефон недоступен, если пассажиры уехать другим такси раньше или не оплатили заказ. Если ни один из вариантов не подходит, водитель имеет право выбрать – Отказываюсь выполнить заказ.

Влияние на рейтинг

Негативно влияют на рейтинг заказы, которые диспетчер отменяет по просьбе водителя, пассажир отменяет с комментарием о том, что это просьба водителя, а также заказы, которые отменены водителем, если он не подождал клиента пять минут.

Если в течение десяти минут после Вашего прибытия пассажир не отвечает, можете отказываться от заказа, не боясь санкций.

Комментарии закрыты.